1. Pagamenti e Validità Tessere
    I pacchetti di lezioni (tessere) devono essere pagati anticipatamente.
    Validità Standard (Non include le festività):
    Tessera da 5 lezioni: valida per due mesi.
    Tessera da 10 lezioni: valida per tre mesi.
    La tessera è cedibile a terzi solo se la persona ha già praticato Pilates e può
    inserirsi nei gruppi.
  2. Sospensione Eccezionale e Limiti di Validità
    È possibile sospendere la tessera solo in caso di infortuni documentati (certificato
    medico) o per trasferimenti lavorativi.
    Solo in questi casi di sospensione, la tessera rimarrà valida per un anno dall’inizio
    della prima lezione, non oltre tale termine.
  3. Prenotazioni, Disdette e Lista d’Attesa
    Le regole complete e il planning mensile sono disponibili sull’App dello studio.
    Le credenziali verranno fornite al momento della prima prenotazione
    Disdetta Obbligatoria (per non perdere la lezione): Deve essere effettuata tramite
    App entro e non oltre 12 ore prima dell’inizio del corso. (Es.: corso ore 18:00,
    cancellare entro le 06:00.)
    Lista d’Attesa: È fondamentale iscriversi. L’inserimento nel corso avviene
    automaticamente via App (notifica e-mail) non appena si libera un posto.
    Avviso Importante: Dopo l’inserimento automatico, se non si può più partecipare, è
    obbligatorio cancellarsi immediatamente tramite App. Se si è fuori dal termine delle
    12 ore, avvisare immediatamente inviando un messaggio su WhatsApp al numero 3389605348 (Alice)
  4. Recupero Lezioni
    Se la disdetta non è stata tempestiva (oltre le 12 ore), la lezione può essere
    recuperata spostandosi in un altro gruppo con disponibilità di posto.
    Il recupero deve avvenire nello stesso giorno o entro la stessa settimana (dal
    lunedì al sabato) in cui si teneva la lezione non cancellata.
  5. Comunicazioni e Responsabilità
    App: Si prega di consentire le notifiche per ricevere variazioni settimanali urgenti.
    Newsletter: Riceverete una newsletter mensile con promozioni/eventi. Inserire gli
    indirizzi e-mail dello studio (Info@wellapp.it e wellapp.alice@gmail.com) tra i
    preferiti.
    Oggetti Personali: Siete responsabili degli oggetti lasciati incustoditi in studio.
    Si prega di rispettare il regolamento per garantire un servizio efficiente per tutti gli
    utenti dello studio WELLAPP.

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